Política de devolução

1. Solicitação de Devolução

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• Caso deseje solicitar o reembolso, o cliente deve acessar diretamente a plataforma onde realizou a compra (ex.: Hotmart ou Eduzz) e seguir o procedimento indicado por ela.

• Geralmente, essas plataformas oferecem um período de até 7 dias corridos para solicitação de devolução, contados a partir da data da compra.​

 

Recomendamos que o cliente leia atentamente as regras da plataforma antes de concluir o pagamento.

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2. Importante

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• Nenhuma cobrança, devolução ou transação financeira é feita diretamente por este site ou pela equipe da Lia.

• Após o prazo definido pelas plataformas, não será possível solicitar reembolso, conforme as regras estabelecidas por elas.

 

3. Suporte

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• Em caso de dúvidas sobre o processo de devolução, o cliente pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp, e orientaremos sobre o caminho correto para resolver a situação junto à plataforma.